
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认是在事情进行中按节点核对实际做法与约定是否一致,发现偏差就当场记录并处理。它关注中间状态,不等到结束才用结果反推过程是否正确。
判断方法
按节点核对实际做法与约定,记录偏差、发生时间和处理人,再确认后续节点是否已纠正。
适用边界
当节点、约定标准和实际做法都能现场核对时适用;约定含糊、节点无法观察或事后才补记时,不能据此认定过程符合。
本页分别说明过程确认和沟通记录的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。
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先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。
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过程确认是在事情进行中按节点核对实际做法与约定是否一致,发现偏差就当场记录并处理。它关注中间状态,不等到结束才用结果反推过程是否正确。
按节点核对实际做法与约定,记录偏差、发生时间和处理人,再确认后续节点是否已纠正。
当节点、约定标准和实际做法都能现场核对时适用;约定含糊、节点无法观察或事后才补记时,不能据此认定过程符合。

沟通记录是把交流中的事项、结论和待办按时间或主题留下可查的文字,并注明谁说的、何时说定。只记感受或没有确认对象的转述,不能作为后续依据。
核对记录是否写明时间、参与人、讨论事项和确定结论,再查待办是否有责任人与完成期限。每日爆料精选大大瓜极品反差。
适用于交流内容能当场记下并请对方确认的情形;若只有口头转述、参与人不清或事后回忆补记,记录只能作线索,不能当约定依据。91jp换成什么网址了。
读者评论
做了这么多年,最后悔的就是早期没把范围写清楚
有一点不太同意,有时候客户自己也不知道要什么,得边做边改
太正式会不会伤和气?我们这边做事讲究一个面子
验收这块我一直心虚,标准都是临时凑的,得改改了