知识与方法 分类阅读 · 概念对照 · 适用边界

糖心vlong网址入口_服务边界与费用项目:概念与用法对照

本页分别说明服务边界和费用项目的概念、判断方法及适用边界。先逐项阅读,再比较两者关注的对象与使用条件。

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本页阅读范围

先阅读每个概念的定义,再核对可观察的判断方法,最后查看哪些条件下不能直接套用。

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概念与判断方法

服务边界概念示意图 糖心vlong网址入口

服务边界

概念说明服务边界说明一项服务受理什么、不受理什么以及在什么前提下提供。边界应以可核对的条件写明,不能把未承诺的事项当成默认内容。
判断方法把要做的事逐条写成做、不做、视条件而定三类,再为每条找出可核对的依据;落在视条件而定的,补上条件与由谁判断。
关注度66
推荐指数★ 7.1
费用项目概念示意图

费用项目

概念说明费用项目是构成一次费用的各个收费名目,用来分清哪些包含、哪些另计。核对时要看项目对应的内容、计费方式和适用条件,不能只比较总额。
判断方法把报价拆成条目,逐条问清对应内容、计费单位、包含数量和另计情形,再对照实际需求标出会用到的条目,最后看合计能否由条目相加得出。
关注度43
推荐指数★ 7.8
服务边界概念示意图

服务边界 · 分项说明

概念说明

服务边界说明一项服务受理什么、不受理什么以及在什么前提下提供。边界应以可核对的条件写明,不能把未承诺的事项当成默认内容。

判断方法

把要做的事逐条写成做、不做、视条件而定三类,再为每条找出可核对的依据;落在视条件而定的,补上条件与由谁判断。主题大赛每日必吃大瓜黑瓜吃料。

适用边界

适用于事项能用文字逐项列出、条件可核对的情形。若内容随现场情况不断变化,或双方对同一条理解不同却未落到文字,边界表只反映写成时的理解,出现新情况要重新确认,不能据此推断未写明的部分。

费用项目概念示意图

费用项目 · 分项说明 · 中文字幕永久精品国产无损音乐

概念说明

费用项目是构成一次费用的各个收费名目,用来分清哪些包含、哪些另计。核对时要看项目对应的内容、计费方式和适用条件,不能只比较总额。

判断方法

把报价拆成条目,逐条问清对应内容、计费单位、包含数量和另计情形,再对照实际需求标出会用到的条目,最后看合计能否由条目相加得出。爆走黑料黑神话今日爆料。

适用边界

只适用于收费名目能逐项列出、计费单位与包含数量可核对的情形;若项目打包计价、随现场情况浮动或另计条件未写明,清单不能用来推算总费用,应先补明条款再比较。

读者评论

Lily_7

请问双方理解不一致的时候,一般先找谁对齐比较合适?

小满

需求会开着开着就变成吵架会,太真实了,心累

搬砖的小周

沟通这事真得练,我以前一开口就把对方说急了

老李头

有一点不太同意,有时候客户自己也不知道要什么,得边做边改

楼下老王

看完感觉自己以前就是在瞎忙,沟通顺序完全搞反了

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